Sidoarjo Motim – Usai menerima laporan warga terkait pelayanan kependudukan, Pj Bupati Sidoarjo, Hudiyono langsung melakukan sidak ke kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Sidoarjo untuk melihat langsung pelayanan dikantor tersebut. Di kantor Disdukcapil, Pj Bupati sempat melihat langsung beberapa antrian warga yang mengurus surat menyurat. Termasuk berbincang dengan warga yang sedang melakukan proses pengurusan administrasi kependudukan.
“Saya dalam perjalanan dari Sidoarjo Barat, di mobil dengar radio ada warga menyampaikan keluhan terkait pendaftaran online di Dispendukcapil. Saya langsung ke sini untuk melihat langsung,” ujar Hudiyono di sela sidaknya.
Nampak terlihat, Pj Bupati Hudiyono memanggil Reddy Kusuma, Kepala Dispendukcapil untuk meminta penjelasan. Dari penjelasan Reddy, penyebab padatnya pemohon karena layanan di Mal Pelayanan Publik ditutup sejak adanya pademi dan jumlah petugas layanan diloket terbatas, Ia juga menyampaikan kalau berencana membuka kembali layanan di MPP yang berada di jalan lingkar timur.
“Sejak adanya pandemi covid layanan di MPP ditutup, pelayanan jadi terfokus disini. Kemudian program jemput bola juga dihentikan, karena resisten penularan covid. Per september MPP sudah dibuka tapi hanya layanan PTSP. Kami sudah koordinasi dengan pengelola MPP, sekarang sedang di setting antrian online nya,” ujar Reddy.
Menurut Reddy, untuk sementara bulan oktober ini layanan ditambah hari sabtu, di bulan november sampai desember kita buka sabtu dan minggu mulai pukul 09.00 – 13.00 wib.
Sementara itu, Joko Yanuar, warga perumahan pondok jati Sidoarjo, salah satu warga yang sedang mengurus surat menyurat di kantor Dispendukcapil menceritakan, bahwa suasana di kantor Dispendukcapil memang penuh karena banyaknya pemohon. Tempat layanan tidak sebanding dengan volume warga yang melakukan pengurusan.
“Sedang mengurus surat kematian pak. Tidak banyak kok, tadi antrean cuma sekitar 5 – 7 orang. Pagi tadi saya daftar online juga mudah, kemudian datang ke sini untuk mengambil formulir,” ujar Joko Yanuar, warga Pondok Jati saat berbincang dengan Hudiyono.
Sejatinya, layanan kependudukan sudah dipecah dengan dibukanya Mal Pelayanan Publik. Namun sejak pandemi layanan itu ditutup. Sehingga wajar jika volume di dispendukcapil kembali membludak.
“MPP sudah tidak digunakan lagi untuk tempat isolasi, jadi dalam waktu dekat sudah bisa kita fungsikan kembali membuka layanan. Tentu semua harus tetap dengan menerapkan protokol kesehatan. Hari sabtu dan minggu saya minta layanan dispendukcapil dibuka dan penerapan protokol kesehatan harus dijaga,” urai Pj Bupati
Untuk memudahkan pelayanan dan mendekatkan layanan, Pemkab Sidoarjo juga sudah membuka MPP Mini di Kecamatan Sukodono. Setelah ini, ada dua MPP Mini baru lagi di Sidoarjo Utara, Barat, dan Selatan.
Agar tidak terjadi kepadatan lagi, Pj Bupati Hudiyono minta pelayanan dibuka pada hari sabtu dan minggu agar masyarakat bisa mengurus surat meski hari libur. (kmf/jum)
